Liderar y gestionar el equipo de ventas para garantizar la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos. A través de estrategias efectivas de capacitación, motivación y orientación, el responsable se compromete a optimizar procesos operativos, fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y proactivo, y asegurar que cada interacción con el cliente sea positiva y productiva, contribuyendo así al crecimiento y a la rentabilidad de la empresa.

Funciones:

• Supervisar el trabajo de las responsables de equipo, evaluar todas las KPIS y reportar a su dirección y gerencia planes de acción y análisis de resultados.
• Conseguir que los integrantes de su equipo logren cumplir con los objetivos marcados, tanto a nivel cualitativo como cuantitativo.
• Coordinar la formación de todos los integrantes de los equipos así como de los nuevos comerciales.
• Ampliación del equipo mediante la realización de entrevistas y contratación de personal, para además suplir la rotación natural del mismo.
• Ejercer el liderazgo para tener un alto nivel de compromiso del equipo y un buen ambiente de trabajo.

Requisitos: 

- Experiencia mínima de 3 años en tarea similares, en el sector telefonía, a ser posible del operador Orange.
- Valorable manejo de Excel y herramientas digitales -Conocimientos de inglés, mínimo B1

Competencias:

— Gestión de equipos
— Planificación y Organización
— Orientación a resultados
— Capacidad de análisis